道歉的话要真诚

必须有本事学会把那些跟你一心的人变成一伙人，经营企业的境界就是用一伙人去影响另一伙人，而不是你一个人去影响一群人，这是无数人难以走出的误区。没有服务不好的客户，只是你还没有把客户服务好的本事。

昔日所云我，而今却是伊。不知今日我，又属后来谁。泡芙小姐的泡芙，注入爱的滋味。

积极的人，在事情不顺的岔口不会无力扭转形势。会的，一定会，重要的人无论走到哪里都不会忘记。

一个主动的人是能更好地掌握自己命运的人。巴黎若不动人，人间再无浪漫。